Politique de Confidentialité

1. Introduction et Responsable de Traitement

claroventisa, société basée au 28 Bd de la Solidarité, 44100 Nantes, France, s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française.

En tant que responsable de traitement, nous veillons à ce que toutes les données collectées soient traitées de manière transparente, licite et proportionnée aux finalités poursuivies. Notre plateforme financière éducative respecte les principes fondamentaux de protection des données et vos droits en tant qu'utilisateur.

2. Données Collectées

Données d'identification

Données de connexion et navigation

Données financières limitées

Pour les services payants, nous collectons uniquement les informations nécessaires au traitement des paiements via nos prestataires sécurisés. Aucune donnée bancaire complète n'est stockée sur nos serveurs. Les transactions sont chiffrées et traitées selon les standards PCI DSS.

3. Finalités du Traitement

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Toute utilisation de vos informations respecte strictement les finalités déclarées et votre consentement explicite quand celui-ci est requis par la réglementation.

4. Base Légale du Traitement

Nos traitements de données personnelles reposent sur différentes bases légales selon le contexte : l'exécution du contrat de service pour la fourniture de nos formations, notre intérêt légitime pour l'amélioration de nos services, votre consentement pour les communications marketing optionnelles, et les obligations légales pour certaines données comptables et fiscales.

5. Vos Droits sur vos Données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@claroventisa.com en précisant votre demande et en joignant une pièce d'identité. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois. Si votre demande est complexe, ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires avec notification préalable.

6. Sécurité et Conservation

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées : chiffrement des données sensibles, accès restreint aux informations personnelles, sauvegardes régulières et sécurisées, surveillance continue de nos systèmes contre les intrusions, et formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité.

Durée de conservation

7. Partage des Données et Transferts

Nous pouvons partager certaines données avec nos partenaires de confiance uniquement dans le cadre strict de la fourniture de nos services : prestataires de paiement sécurisé, services d'hébergement certifiés, outils d'analyse de performance (données anonymisées), et partenaires éducatifs pour certains programmes spécialisés.

Aucun transfert de données personnelles n'est effectué en dehors de l'Union Européenne sans garanties appropriées conformes au RGPD. Tous nos prestataires sont soumis à des obligations contractuelles strictes de protection des données.

8. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies essentiels au fonctionnement, des cookies de performance pour améliorer votre expérience, et des cookies de préférences pour mémoriser vos choix d'apprentissage. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser certains cookies, mais cela pourrait limiter certaines fonctionnalités de nos services.

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